PIX com 10% OFF:
Fora todos os presentes da nossa Famosa Promoção, você ganhará os seguintes presentes extras:
Bolsa de cintura para visita de atrações turísticas
Uma bolsa especial que vai tornar as visitas as atrações turísticas mais agradáveis.
Guia de viagem
1 guia com dicas para sua viagem.
Pulseira de identificação temática
1 para cada atração comprada para crianças abaixo de 10 anos.
Pulseira de segurança e identificação infantil em alto padrão!
Divertida para as crianças e essencial para os pais.
Regras:
Presentes extras válidos para compra de ingressos de atrações acima de R$3.000,00.
Não válidos para o destino Orlando, que já possui outros presentes.
Vocês podem me atender presencialmente?
Sim! Possuímos uma ampla e moderna estrutura de atendimento na Avenida Paulista em São Paulo.
Basta agendar o seu atendimento. Estacionamento fácil com manobrista.
Quais os maiores diferenciais de vocês?
Parcelamento em 12x sem juros, preços mais baratos, ampla estrutura na Av. Paulista em SP, cobertura de qualquer proposta e atendimento de todo o Brasil online.
Também somos uma agência de turismo completa e podemos oferecer tudo de melhor em todas as suas viagens, com condições imbatíveis. Experimente e comprove!
Preço convertido:
Conosco você sempre será cobrado em real e nessa opção pagará
R$ 1.701,84.
Esse valor convertido em dólar é USD 321,58 (apenas para efeito de comparação).
Dica importante:
Sempre que possível evite compras em moeda estrangeira no cartão, pois você nunca saberá o valor exato que chegará na sua fatura e ficará exposto a variação cambial e a taxa de conversão, sempre desconhecida, utilizada pela operadora do cartão.
Entenda a conversão:
O valor em dólar é apenas para facilitar a comparação com sites estrangeiros ou que cobram nessa moeda. Conosco você será cobrado sempre em real.
O valor estimado utiliza o dólar turismo com IOF, em cima do preço à vista. Simulando e convertendo para uma compra em dólar, como se utilizasse o seu cartão de crédito no exterior.
Mas atenção, na realidade o seu cartão de crédito ainda cobrará uma taxa maior para converter o valor utilizado em dólar ao te cobrar em real no Brasil e você só saberá quando receber a fatura do cartão.
É importante destacar também que em cima do preço em dólar, divulgado em sites estrangeiros, no final da compra neles, sempre é acrescido impostos da respectiva região.
PIX com 10% OFF:
Fora todos os presentes da nossa Famosa Promoção, você ganhará os seguintes presentes extras:
Bolsa de cintura para visita de atrações turísticas
Uma bolsa especial que vai tornar as visitas as atrações turísticas mais agradáveis.
Guia de viagem
1 guia com dicas para sua viagem.
Pulseira de identificação temática
1 para cada atração comprada para crianças abaixo de 10 anos.
Pulseira de segurança e identificação infantil em alto padrão!
Divertida para as crianças e essencial para os pais.
Regras:
Presentes extras válidos para compra de ingressos de atrações acima de R$3.000,00.
Não válidos para o destino Orlando, que já possui outros presentes.
Vocês podem me atender presencialmente?
Sim! Possuímos uma ampla e moderna estrutura de atendimento na Avenida Paulista em São Paulo.
Basta agendar o seu atendimento. Estacionamento fácil com manobrista.
Quais os maiores diferenciais de vocês?
Parcelamento em 12x sem juros, preços mais baratos, ampla estrutura na Av. Paulista em SP, cobertura de qualquer proposta e atendimento de todo o Brasil online.
Também somos uma agência de turismo completa e podemos oferecer tudo de melhor em todas as suas viagens, com condições imbatíveis. Experimente e comprove!
Preço convertido:
Conosco você sempre será cobrado em real e nessa opção pagará
R$ 764,08.
Esse valor convertido em dólar é USD 144,38 (apenas para efeito de comparação).
Dica importante:
Sempre que possível evite compras em moeda estrangeira no cartão, pois você nunca saberá o valor exato que chegará na sua fatura e ficará exposto a variação cambial e a taxa de conversão, sempre desconhecida, utilizada pela operadora do cartão.
Entenda a conversão:
O valor em dólar é apenas para facilitar a comparação com sites estrangeiros ou que cobram nessa moeda. Conosco você será cobrado sempre em real.
O valor estimado utiliza o dólar turismo com IOF, em cima do preço à vista. Simulando e convertendo para uma compra em dólar, como se utilizasse o seu cartão de crédito no exterior.
Mas atenção, na realidade o seu cartão de crédito ainda cobrará uma taxa maior para converter o valor utilizado em dólar ao te cobrar em real no Brasil e você só saberá quando receber a fatura do cartão.
É importante destacar também que em cima do preço em dólar, divulgado em sites estrangeiros, no final da compra neles, sempre é acrescido impostos da respectiva região.
Atalhos para Diversão
Os nossos clientes são sempre bem-vindos em nossa ampla e moderna estrutura de atendimento presencial na Av. Paulista em São Paulo.
Lembre também! Compare com a concorrência, valide os indicadores:
Você consegue visitar presencialmente se precisar?
Eles entregarão os ingressos ou vouchers hoje? É bom perguntar.
Você consegue falar fácil com eles? Funciona 24 horas?
Eles possuem excelente avaliação no Reclame Aqui? E RA1000?
Aqui sempre estaremos disponíveis. É por esse forte comprometimento que conseguimos os melhores indicadores. Compare sempre e não arrisque!
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Como funciona essa Famosa Promoção?
Enviaremos muitos presentes incríveis para sua casa no Brasil. O objetivo deles é te surpreender demais. Experimente e comprove!
Como essa promoção ficou famosa?
Ela foi lançada há 8 anos atrás e já fez a alegria de dezenas de milhares de clientes nossos.
Repercutindo de amigo para amigo, ela cresceu e se tornou a Famosa Promoção.
Por que devo escolher vocês como minha agência?
Somos a melhor agência de viagens do Brasil, segundo o Reclame Aqui. Compare e valide.
Nos empenharemos para nos tornar a sua agência de viagens favorita e vamos buscar te surpreender em cada detalhe.
É verdade que entre os presentes tem chip internacional?
Sim! É verdade. No exterior esse chip custa até USD 50,00. Com ele você terá Internet nos EUA ou Europa, de forma gratuita.
Se for viajar para outra região no momento, poderá usá-lo em uma próxima viagem.
O que mais é importante eu saber?
No momento do fechamento da compra, após informar o endereço, você poderá escolher se deseja ou não receber os presentes, e também como deseja recebê-los.
Confira o regulamento da promoção e todos os presentes clicando aqui.
Quanto mais você compra, mais presentes ganha! Aproveite.
Adicione todos os itens, que precisará para sua viagem, no carrinho e confira a relação dos presentes incríveis que serão enviados para sua casa no Brasil.
Dica importante:
Adicione também a reserva do seu hotel conosco e ganhe ainda mais presentes.
Mais informações:
Já são milhares de presentes enviados nos últimos anos, nessa que é a mais incrível promoção do setor de turismo no Brasil. Logo você pode confiar que vamos te surpreender com os presentes.
Após efetivar seu pedido você receberá um link por e-mail para realizar o resgate de todos os seus presentes.
Como válido que vocês são os melhores?
Acesse o Reclame Aqui agora e compare. Isso é realmente bem importante.
Como funciona a garantia?
Com a nossa garantia, em caso de recusa do visto, todo valor pago a Voupra será devolvido integralmente.
Confira a política no detalhes do referido item.
Como vocês conseguem oferecer essa garantia tão boa?
Sempre buscamos oferecer experiências diferenciadas aos nossos clientes.
Também possuímos altíssima taxa de aprovação nos vistos.
Por que não devo tentar tirar o visto sozinho?
Fazendo sozinho, em caso de recusa do visto, você não vai recuperar o valor pago de forma nenhuma. Além disso, sem um acompanhamento profissional as suas chances tendem a ser menores.
Como válido que vocês são os melhores?
Acesse o Reclame Aqui agora e compare. Isso é realmente bem importante.
Como funciona o frete?
Existe a opção do frete grátis, como também fretes mais rápidos, como sedex.
Na finalização da compra, após informar o endereço você terá mais opções.
Como faço para comprar?
Escolha o chip desejado e uma ótima compra.
Enviaremos um presente muito especial para você.
Como válido que vocês são os melhores?
Acesse o Reclame Aqui agora e compare. Isso é realmente bem importante.
Se eu precisar usar o seguro pagarei algo a mais?
Não! Você não pagará nada a mais. Não existe taxa de franquia. Sempre é importante comparar isso antes de contratar o seguro viagem.
Como faço para comprar?
Escolha o seguro viagem desejado e uma ótima compra.
Enviaremos um presente muito especial para você.
Telefones:
Fixo - (11) 3136-0296
Whatsapp - (11) 97336-5500
Atendimento - atendimento@voupra.com
Qualidade - qualidade@voupra.com
Cobertura - cobertura@voupra.com
O valor em Dólar é apenas para facilitar a comparação. Conosco você será cobrado sempre em Real.
O valor estimado utiliza o Dólar turismo com IOF, em cima do preço à vista. Simulando e convertendo para uma compra em Dólar, como se utilizasse o seu cartão de crédito no exterior.
Mas atenção, na realidade o seu cartão de crédito ainda cobrará uma taxa maior para converter o valor utilizado em Dólar ao te cobrar em Real no Brasil e você só saberá quando receber a fatura do cartão.
É importante destacar também que em cima do preço em Dólar divulgado em sites estrangeiros, no final da compra neles, sempre é acrescido os impostos da respectiva região.
Conclusão:
Pensando no melhor para nossos clientes recomendamos fortemente que sempre que possível evite compras em moeda estrangeira no cartão, pois você nunca saberá o valor exato que chegará na sua fatura e ficará exposto a variação cambial e a taxa de conversão, sempre desconhecida, utilizada pela operadora do cartão.
Ficamos na expectativa que essa breve explicação tenha valido a pena.
O valor em Dólar é apenas para facilitar a comparação. Conosco você será cobrado sempre em Real.
O valor estimado utiliza o Dólar turismo com IOF, em cima do preço à vista. Simulando e convertendo para uma compra em Dólar, como se utilizasse o seu cartão de crédito no exterior.
Mas atenção, na realidade o seu cartão de crédito ainda cobrará uma taxa maior para converter o valor utilizado em Dólar ao te cobrar em Real no Brasil e você só saberá quando receber a fatura do cartão.
É importante destacar também que em cima do preço em Dólar divulgado em sites estrangeiros, no final da compra neles, sempre é acrescido os impostos da respectiva região.
Conclusão:
Pensando no melhor para nossos clientes recomendamos fortemente que sempre que possível evite compras em moeda estrangeira no cartão, pois você nunca saberá o valor exato que chegará na sua fatura e ficará exposto a variação cambial e a taxa de conversão, sempre desconhecida, utilizada pela operadora do cartão.
Ficamos na expectativa que essa breve explicação tenha valido a pena.
Iremos devolver integralmente o valor pago pela assessoria do passaporte em créditos para sua próxima viagem internacional.
Você poderá usar para passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, chip internacional ou seguro viagem. Isso em qualquer destino internacional.
Você vai tirar o seu passaporte e nós teremos a oportunidade de te apresentar como funciona uma agência de turismo próxima e comprometida com seus clientes.
Sempre buscamos a melhor experiência e os maiores diferenciais para nossos clientes, inclusive por isso nos tornamos a agência com a melhor avaliação do Brasil, segundo o Reclame Aqui.
Além de possuirmos todos os serviços para sua melhor viagem, também nos tornamos a maior assessoria em passaporte e vistos do Brasil.
Exclusivamente durante essa promoção, ao adquirir produtos e serviços da Voupra.com, todo valor pago vira automaticamente crédito, que você poderá usar em suas próximas viagens. Se você pagou R$3.200,00, você terá R$3.200,00 em créditos, por exemplo.
Essa é a maior promoção do segmento com a credibilidade da empresa que é destaque nos principais rankings de qualidade do Reclame AQUI com a melhor nota do Brasil.
Regras aplicáveis a promoção:
1 - O crédito poderá ser utilizado exclusivamente no site da Voupra.com, em qualquer serviço, tanto no Brasil como no exterior, exceto para ingressos de atrações e passagens aéreas.
2 - A cada novo pedido você poderá utilizar o seu crédito, desde que não ultrapasse 10% do valor desse novo pedido. Você poderá utilizar seu crédito em quantos pedidos quiser até ele acabar.
3 - O crédito é válido para utilização apenas na forma de pagamento cartão de crédito.
4 - O crédito pode ser utilizado por você, ou seus amigos, até 31/12/2021.
5 - Novos pedidos com o resgate dos créditos ou com outros cupons promocionais, não acumulam novos créditos nessa promoção.
6 - Promoção válida de 05/03 às 12:00h até 12/03/2021 às 18:00h.
Cada hóspede ganha 1 adaptador universal Internacional de graça? Não paga nada mesmo?
Sim! O adaptador é um presente extra! Esse é um item essencial em qualquer viagem internacional.
Evite qualquer dificuldade em carregar seu computador ou celular em sua próxima viagem internacional
E os meus outros presentes?
Não se preocupe! Os adaptadores são apenas presentes extras. Você ainda receberá muitos outros presentes da nossa famosa promoção de presentes.
Nosso objetivo é surpreender muito vocês!
Como vocês conseguem oferecer condições tão boas assim?
Somos a agência de viagens com a melhor avaliação do Brasil segundo o Reclame Aqui e sempre buscamos oferecer experiências diferenciadas aos nossos clientes.
Como funciona essa Famosa Promoção?
Enviaremos muitos presentes incríveis para sua casa no Brasil. O objetivo deles é te surpreender demais. Experimente e comprove!
Como essa promoção ficou famosa?
Ela foi lançada há 8 anos atrás e já fez a alegria de dezenas de milhares de clientes nossos.
Repercutindo de amigo para amigo, ela cresceu e se tornou a Famosa Promoção.
Por que devo escolher vocês como minha agência?
Somos a melhor agência de viagens do Brasil, segundo o Reclame Aqui. Compare e valide.
Nos empenharemos para nos tornar a sua agência de viagens favorita e vamos buscar te surpreender em cada detalhe.
É verdade que entre os presentes tem chip internacional?
Sim! É verdade. No exterior esse chip custa até USD 50,00. Com ele você terá Internet nos EUA ou Europa, de forma gratuita.
Se for viajar para outra região no momento, poderá usá-lo em uma próxima viagem.
O que mais é importante eu saber?
No momento do fechamento da compra, após informar o endereço, você poderá escolher se deseja ou não receber os presentes, e também como deseja recebê-los.
Confira o regulamento da promoção e todos os presentes clicando aqui.
- O chip é um presente extra da nossa famosa promoção, que enviará muitos presentes para sua casa no Brasil. Confira o regulamento dela no carrinho.
- Presente extra válido para pedidos realizados de 19/01/2022 a 31/01/2022.
- Para cada ingresso Disney adulto comprado, você ganhará um chip para os EUA ou Europa grátis, com 2.5GB em Internet 4G.
- Presente válido para Disney Orlando, Disneyland Califórnia e Disneyland Paris.
- O suporte do chip é oferecido por nossa própria equipe 24h por dia.
- Habilite o chip gratuitamente através do nosso suporte, o chip não é entregue habilitado. Prazo máximo para solicitar a habilitação é de até 15 dias após a data de efetivação do seu pedido.
- O plano do chip será habilitado para o período exato de sua viagem, vale para viagens de até 30 dias seguidos e pode ser usado até 31/12/2022.
- O chip é um presente de verdade e não é cobrado. Você não precisará pegar ou comprar nada em nenhuma loja nos Estados Unidos ou Europa para ganhar.
- A Voupra.com se responsabiliza completamente pela qualidade do chip! O nosso comprometimento com nossos clientes é total.
- Eventuais exceções ou dúvidas complementares serão contemplados por nossa política e termos que deverão ser lidos e aceitos para conclusão do seu pedido.
- O chip é um presente extra da nossa famosa promoção, confira o regulamento dela no carrinho.
- Presente extra válido para pedidos realizados de 19/01/2022 a 26/01/2022.
- Para cada assessoria de passaporte contratada, você ganhará um chip de celular para os EUA ou da Europa grátis, com 2.5GB em Internet 4G.
- O suporte do chip é oferecido por nossa própria equipe 24h por dia.
- Habilite o chip gratuitamente através do nosso suporte, o chip não é entregue habilitado. Prazo máximo para solicitar a habilitação é de até 60 dias após a data de efetivação do seu pedido.
- O plano do chip tem duração de até 30 dias seguidos de viagem e pode ser usado até 31/12/2022.
- O chip é um presente de verdade e não é cobrado. Você não precisará pegar ou comprar nada em nenhuma loja no exterior para ganhar.
- A Voupra.com se responsabiliza completamente pela qualidade do chip e por eventuais problemas que ocorram com ele! O nosso comprometimento com nossos clientes é total.
- Caso ocorra qualquer problema com a utilização do chip, o que é bem raro, o presente será compensado com um crédito para um novo chip em sua próxima viagem internacional.
Fora todos os presentes da nossa Famosa Promoção, você poderá ganhar presentes extras, veja alguns abaixo:
Chip internacional
Capa para os brinquedos que molham muito
1 para cada ingresso Disney (Orlando adulto).
1 para cada Ingresso Universal (Orlando adulto).
1 por hóspede com reservas de hotéis em Orlando e região.
Em Orlando cada capa custa até USD25,00.
Você já viajará com a capa em mãos.
Outros presentes extras pelo site:
Mini bola de basquete NBA; bolsa de cintura para montanhas russas; porta ingressos para atrações; pulseira de segurança e identificação temática; guia Orlando 2022 (revisado e atualizado), adaptador universal importado e muito mais!
IMPORTANTE:
- Todos os presentes extras possuem curta duração e mudam com alta frequência! Logo, se gostou dos presentes, garanta já o seu.
- No respectivo produto confira o regulamento dos presentes extras.
- Nos empenharemos para nos tornar a sua agência favorita e vamos buscar te surpreender em cada detalhe.
- Possuímos a melhor avaliação do Reclame Aqui, o certificado RA1000. Compare e compre sempre com a máxima segurança.
Fora todos os presentes da nossa Famosa Promoção, você poderá ganhar também um chip de celular dos EUA ou Europa grátis!
Receba em casa e já viaje com o chip em mãos! No exterior cada chip desse custa até USD35,00.
Itens com presente extra do chip:
Disney Orlando
Disney Califórnia
Disney Paris
IMPORTANTE:
- Todos os presentes extras possuem curta duração e mudam com alta frequência! Logo, se gostou dos presentes, garanta já o seu.
- Nos empenharemos para nos tornar a sua agência favorita e vamos buscar te surpreender em cada detalhe.
- Possuímos a melhor avaliação do Reclame Aqui, o certificado RA1000. Compare e compre sempre com a máxima segurança.
Os cupons tem validade de até 1 ano e para cada chip comprado você ganhará 1 cupom. Os cupons poderão ser utilizados exclusivamente para comprar passeios ou ingressos de atrações na voupra.com.
Os cupons não são acumulativos com outras promoções, e só é possível utilizar 1 cupom por pedido.
A Voupra.com é uma agência que possui forte comprometimento com os seus clientes e por isso sempre proporciona a melhor experiência com surpresas incríveis.
Os cupons tem validade de até 1 ano e para cada seguro comprado você ganhará 1 cupom. Os cupons poderão ser utilizados exclusivamente para comprar chip internacional ilimitado para sua viagem internacional na voupra.com.
Os cupons não são acumulativos com outras promoções, e só é possível utilizar 1 cupom por pedido.
A Voupra.com é uma agência que possui forte comprometimento com os seus clientes e por isso sempre proporciona a melhor experiência com surpresas incríveis.
Os cupons tem validade de até 1 ano após a aprovação do visto e para cada visto contratado você ganhará 1 cupom. Os cupons poderão ser utilizados exclusivamente em pedidos com hotéis nos EUA, comprados na Voupra.com.
Os cupons não são acumulativos com outras promoções, e só é possível utilizar 1 cupom por pedido.
A Voupra.com é uma agência que possui forte comprometimento com os seus clientes e por isso sempre proporciona a melhor experiência com surpresas incríveis.
Os cupons tem validade de até 1 ano e para cada passaporte contratado você ganhará 1 cupom. Os cupons poderão ser utilizados exclusivamente em pedidos com hotéis no exterior, comprados na Voupra.com.
Os cupons não são acumulativos com outras promoções, e só é possível utilizar 1 cupom por pedido.
A Voupra.com é uma agência que possui forte comprometimento com os seus clientes e por isso sempre proporciona a melhor experiência com surpresas incríveis.
Sobre as remessas internacionais existe o Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) no valor 6,38%.
Esse é o mesmo imposto que você paga ao comprar em dólar no seu cartão de crédito.
Esse é um tributo cobrado pelo Brasil em toda transação internacional.
Para total transparência, em nossa loja virtual este valor é especificado no resumo da compra no carrinho antes da finalização do pedido.
Após adicionada essa taxa a Voupra.com possui o menor preço do mercado e mesmo assim assume o compromisso de cobertura de qualquer proposta.
Preços menores que nas bilheteiras, sites em dólar e concorrência. Compare e comprove!
Sempre que comparar os preços em dólar, seja em sites ou bilheterias, lembre de acrescentar os impostos que são cobrados na região, também acrescente o IOF de 6,38% que será cobrado no seu cartão de crédito.
Nós sempre cobramos em real (R$) e você nunca terá surpresas com a fatura do seu cartão de crédito.
Quando você compra em dólar (USD) a cotação utilizada pelo cartão de crédito é bem mais cara que o dólar comercial.
Sempre que comparar os preços com qualquer moeda estrangeira, como o dólar ou euro, seja em sites ou bilheterias, lembre de acrescentar os impostos que são cobrados na região, como por exemplo os impostos em Orlando e Miami na Flórida que custam 6,5% e 7,0% respectivamente.
Ainda existe um segundo problema, no momento da compra sempre será desconhecida a taxa que o seu cartão de crédito usará para conversão e cobrança em reais. Logo, nesse caso, você só terá certeza do que realmente irá pagar quando a fatura chegar.
Toda compra internacional feita com seu cartão será calculada com a cotação do dólar PTAX do fechamento do dia útil anterior à compra.
Independentemente da moeda utilizada, as compras internacionais sempre serão convertidas para dólares americanos e, depois, para o real.
Além disso, é calculado o IOF (4,38%) já conhecido e pelo menos 3,5% do spread bancário que pega muitos de surpresa. Essa é uma taxa cobrada sobre a cotação do dólar nas compras internacionais.
Nós sempre cobramos em reais e você nunca terá surpresas com a fatura do seu cartão de crédito.
Além disso, conosco você poderá parcelar em 12X sem juros.
Essa garantia só existe na Voupra! A melhor agência de viagens segundo o Reclame Aqui, a primeira colocada no ranking de qualidade do turismo e com Certificado RA1000.
Ao reservar qualquer hotel conosco você receberá o voucher em instantes.
Logo após a confirmação do pagamento a nossa equipe entrará em contato rapidamente com você.
Após o envio dos dados necessários para efetivação da reserva, você receberá o voucher no mesmo dia! Caso isso não ocorra o dinheiro pago será integralmente devolvido e o seu hotel será garantido por nós através da nossa exclusiva garantia, ou seja, seu hotel sairá de graça! Isso mesmo, se atrasarmos, você não pagará nada! Já viu isso em outro local?Essa garantia é válida exclusivamente para compras através do cartão de crédito ou PIX, como boleto pode levar até 3 dias para compensar, não se enquadra no propósito da garantia.
São considerados como dados para confirmação, os dados dos hóspedes e a confirmação do entendimento das regras do hotel, o prazo conta a partir desse momento.
Essa garantia será dobrada em casos de problemas graves com o hotel escolhido, ou seja, devolveremos o valor pago em dobro e em dinheiro, não em crédito.
Na devolução será abatida apenas taxas administrativas no valor de 20% e o pagamento ocorrerá em até 30 dias após a solicitação.
Essa garantia é única no Brasil e baseada na segurança diferenciada que proporcionamos aos nossos clientes, além da proposta da mais alta qualidade de atendimento.
São considerados problemas graves, qualquer problema no hotel que impeça o início da hospedagem, e que não seja resolvido em no máximo 3 horas após a abertura do chamado na Voupra. Será aceita também como solução a realocação em outro hotel do mesmo nível.
O pedido poderá ser cancelado por qualquer uma das partes em até 24 horas após sua efetivação, o que nesse caso anula qualquer possibilidade proposta pela garantia. O objetivo disso é garantir que através da análise de risco, todos os envolvidos se garantam com a máxima proteção.
Evite reservar seu hotel pagando em dólar no cartão, saiba o motivo.
